经常问的问题

我是否有资格享受折扣票价?

如果您是从事人道主义工作的非营利组织的注册员工的工作,志愿者或直系亲属,并且可以在机场以名片,信函,或电子邮件;你有资格。

我需要联系AFC Travel确认预订吗?

在大多数情况下,不会。预订过程完成后,我们将向您发送一封电子邮件,确认您的预订。但是,有时航空公司可能需要多达24小时才能确认航班。预订后24小时检查您的登录页面,以确保已被航空公司确认。如果仍然无法确认,您可以 联系我们。

如果我无法登录怎么办?

此问题可能是由以下原因之一引起的:您的用户名或密码输入错误,或者您忘记了为Flyforgood.com创建的ID或密码。如果您忘记了密码,请单击登录页面下方的“我忘记了”按钮。另外,请检查您的“ Caps Lock”键是否被按下。您的Web浏览器不支持安全套接字协议(用于在Web上创建安全连接)。某些浏览器不支持安全登录。如果您使用代理服务器访问Internet,则代理服务器可能不支持安全登录。(换句话说,如果您不直接连接到Internet并正在通过网关或防火墙,则可能无法使用安全登录。)请尝试使用其他浏览器。为避免出现问题,建议您使用首选浏览器的最新版本。

如果我需要更改或取消行程怎么办?

如果您距离出发日期还有几天,可以 联系我们。
如果您在出发前几天内,或者在旅途中并且需要更改退货,则需要直接与航空公司联系。

我的信用卡号和个人信息安全吗?

我们以拥有业界最佳的安全措施而感到自豪。我们对您的个人信息(例如密码,地址和电话号码或您的信用卡号)进行编码,以便只有您和AFC旅行社可以帮助您确保旅行计划的顺利进行。这种加密使通过Internet进行业务与通过电话进行购买一样安全。

为什么票价似乎每天都会变化?

航空公司会根据季节,航班满载情况或汽油税不断更新票价结构。但是,有一些规则通常可以保证较低的票价:

  1. 尽可能从旅行日期预订。通常,您预订的旅行日期越近,票价越高。
  2. 出发和返回日期时要保持灵活性。
  3. 确保您包括星期六晚上的住宿。航空公司通常会对不包括星期六晚上住宿的机票收取额外费用。
我可以选择座位分配吗?

在很多情况下,是的。登录后转到“我的好”。单击座位分配按钮。选择您的座位分配。要确认座位分配,您需要直接与航空公司联系。

什么是电子机票?为什么要使用它们?

许多主要航空公司现在都提供电子机票或电子机票,使您无需纸质机票即可旅行,而不必担心遗忘机票。

如何输入我的常旅客号码?

登录后,请点击首页顶部的“我的好”按钮。这将带您进入控制面板,您可以在其中单击“飞行常客里程”按钮,输入您的里程数。

我可以预订机票,但将购买决定推迟到另一个日期吗?

由于机票价格变化,付款规则变化以及每张机票的条款和条件都在快速变化,因此您无法预订机票并等待决定是否要购买机票。如果确实由于任何原因需要更改机票:如果您距离出发日期还有几天,您可以 联系我们。 如果您在出发前几天内,或者在旅途中并且需要更改退货,则需要直接与航空公司联系。

如何使用浏览器更改页面的字体大小?

如果使用的是Internet Explorer,请从“工具”菜单中选择“选项”,单击“可访问性”按钮,然后选中“忽略网页上指定的字体大小”。如果这样做,可以将字体大小设置为“最大”,以使其更易于阅读。

我的确认号码是多少?

您的确认号码是5或6位代码,由分配给您的预订的数字或字母组成。它通常显示在机票收据的顶部。如果您需要联系航空公司或更改预订,那么拥有此代码很重要。

为什么我的行程表上有空位,但是当我预订时却没有空位?

由于我们使用的是实时预订数据库,因此可用性可能会在创建路线与预订或购买机票之间发生变化。机票一直在世界各地出售,因此在您搜索后几分钟内,机票就可以全部售完。

我需要多少人才能成为一个团体?

大多数航空公司将组定义为10个或更多。如果您有团体,我们将有经验丰富,受过专门训练的团体代理商,可以在整个团体旅行过程中为您提供帮助。

如果我收到纸质机票,什么时候可以收到?

如果您要购买纸质机票,将会询问您是否要通过联邦快递邮件或邮政服务来接收它。如果您居住在美国,并且在1周内未收到标准邮件或2天内通过联邦快递寄出机票,请 联系我们。

如果我的路线没有折扣价怎么办?

有些路线没有打折票价。在这种情况下,我们搜索 最低票价 因此,在AFC Travel服务团队的支持下,您仍然可以在机票价格上获得可观的价格。

更改机票需要支付什么费用?

您的行程将说明您是否可以更改以及与该更改相关的费用。如果您的票没有,您可以 联系我们。

如何查看或更改我的个人资料?

登录后,转到“我的好人”,您的个人资料会与您当前的活动一起显示。更改信息,然后单击更新以更新您的配置文件。

如何查看或更改我的个人资料?

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我如何购买婴儿票?

您不能在线购买婴儿票。你可以 致电航空公司 or 联系我们

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